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『인간관계론』  실용적이고 효과적인 인간관계 핸드북 (데일 카네기, 2019)   비난은 아무런 쓸모가 없다.사람들을 방어적으로 만들고,스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다.잘못을 저지른 사람은자신이 아닌 다른 모든 사람들을 비난한다.우리 모두가 그렇다.바꾸고 싶고, 통제하고 싶고,개선시키고 싶은 사람이 있는가?하지만 먼저 자신부터그렇게 만들어 보는 게 어떨까?사람들과 관계를 맺을 때는사람이 논리적인 동물이 아니라는 점을 명심해야 한다.다른 사람으로 하여금어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다.본성의 가장 깊은 곳에 있는 원리는인정받고 싶은 갈망이다.사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려이다.다른 사람에게진심으로 관심을 가져라.당신이 스스로에 대해..