[책] 다른 사람들과 잘 지내는 방법

 

 

 

 

『인간관계론』  실용적이고 효과적인 인간관계 핸드북 (데일 카네기, 2019)

 

 

 

비난은 아무런 쓸모가 없다.
사람들을 방어적으로 만들고,
스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다.

잘못을 저지른 사람은
자신이 아닌 다른 모든 사람들을 비난한다.
우리 모두가 그렇다.

바꾸고 싶고, 통제하고 싶고,
개선시키고 싶은 사람이 있는가?
하지만 먼저 자신부터
그렇게 만들어 보는 게 어떨까?


사람들과 관계를 맺을 때는
사람이 논리적인 동물이
아니라는 점을 명심해야 한다.

다른 사람으로 하여금
어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은
다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다.

본성의 가장 깊은 곳에 있는 원리는
인정받고 싶은 갈망이다.

사람이 가지고 있는 최고의 능력을 
끌어내는 방법은 인정과 격려이다.


다른 사람에게
진심으로 관심을 가져라.


당신이 스스로에 대해
어떻게 생각하고 있는지가
당신의 행복을 결정한다.

당신이 되고픈 유능하고, 진실되고
유용한 사람을 마음에 그려라.
그러면 당신이 가지고 있는 그 생각이
매시간 당신을 그 특정한 사람이 되도록
만들어 줄 것이다.


상대방의 이름은 그에게 있어서
모든 말 중에서 가장 달콤하고
중요한 말로 들린다.


잘 듣는 사람이 되어라.
다른 사람들이 자신에 대해
이야기하도록 만들어라.


언제나 다른 사람으로 하여금
자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라.

당신이나 나와 마찬가지로
소소한 인정을 갈망하는 사람이다.

당신의 아내는 틀림없이
어떤 장점을 가지고 있을 것이다.
(그렇지 않았으면 그녀와
결혼하지도 않았을 것이다.)
하지만 당신은 그녀가 가지고 있는
그 장점에 대해 진심으로 감탄을 보인 지
얼마나 되었는가?


논쟁에서 이기는 방법은
세상에 단 하나밖에 없다.
바로 논쟁을 피하는 것이다.

자신의 의지에 반해 설득당한 사람은
자신의 생각을 바꾸지 않는다.

다른 사람의 마음을 바꾸는 문제라면
당신의 옳고 그름은 아무 소용이 없다.

당신과 상대가 거의 비슷하게 옳다면
아무리 큰 건이라도 양보하라.
당신이 분명이 옳더라도
사소한 건이면 그냥 양보하라.

고객이나 배우자, 입장이 다른 상대방과
논쟁하려 들지 마라.
그가 틀렸다고 말하지 마라.


어떤 사람을 당신의 생각에 동의하게 만들고 싶다면,
먼저 당신이 진정한 친구라는 확신을 주어야 한다.


다른 사람의 관점에서 보고,
그 사람에게 '네, 네'라는 말을 하도록 만드는 게
훨씬 더 도움이 되고 흥미로운 일이다.


상대방에게 질문을 던려라.
상대방이 당신에게 이야기를 하게 만들어라.
진심으로 경청해라.

다른 사람으로 하여금 
스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.


다른 사람이 완전히 틀릴 수도 있다.
하지만 그 사람은 그렇게 생각하지 않는다.
다른 사람이 어떤 생각을 하고
어떤 행동을 하는 데는 
다 이유가 있기 마련이다.


다른 사람들의 생각과 욕망에
공감하라.

고상한 동기에 호소하라.
듣기에 그럴듯한 이유
예를 들면
약속을 잘 지키는 것
모성애에 대한 존중과 사랑에 호소
어린아이들은 해치지 말아야 한다
정직해야 한다 등

경쟁
다른 사람보다 더 잘하고 싶은 욕망,
자신이 중요한 사람이라고 느끼고 싶은 욕망


사람들의 잘못을 지적하고 싶다면
간접적으로 해라.

다른 사람을 비판하기 전에
자신의 실수부터 이야기하라.

직접 명령을 내리기보다는
질문을 하라.

사람들이 체면을 세우도록 하라.

약간의 발전만 있어도 칭찬하고,
발전이 있을 때마다 칭찬하라.
진심으로 인정하고
칭찬을 아끼지 말라


<결혼생활을 행복하게 만드는 비결>
1. 절대로 잔소리하지 마라!
2. 배우자를 바꾸려 들지 마라.
3. 비판하지 마라.
4. 진심으로 칭찬해 주어라.
5. 사소한 일의 연속이 바로 결혼이다.
작은 관심을 보여라.
6. 예의를 차려라.
7. 결혼의 성적 측면에 대한 좋은 책을 읽어라.



우리 모두는 인정받기를 원한다.
하지만, 그 누구도 사탕발림은 원하지 않는다.
진심에서 우러나올 때만 효과가 있다.

 

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회사 독서 프로그램을 통해

오랜만에 책을 보았다.

폰 메모장에 읽어야 할 책 목록은 가득한데,

올해 이제야 3권째 읽었다..

 

그래도 그나마 제작년까지는

거의 1면에 한권도 안읽었으니..

조금이나마 나아지고 있어 좋다.

 

현명하신 이 분은 무려 100년전에

이 인간관계에 대한 법칙들을 알고 있었네

 

하지만 우리도 이미 알고 있었을지도

다만 행동하는게 100만배 더 어려운거겠지

 

비난 금지!

상대방을 중요한 사람으로 만들기!

다른 사람에게 관심 갖기!

 

이 모든 것에 다 진심을 담기!

 

해 내야지!!!!