글로벌 AI - 에이전트 혁명과 오케스트레이터의 부상

 

글로벌 AI - 에이전트 혁명과 오케스트레이터의 부상

 

 

 

[리포트] 글로벌 AI - 에이전트 혁명과 오케스트레이터의 부상(미래에셋증권 박연주 정세훈, '25.09.01.)
 - 일하는 AI의 시대
  · AI가 챗봇에서 실제 업무를 수행하는 에이전트로 발전
  · 고객 관리 AI 스타트업 '시에라 AI'는 AI가 제대로 일을 하면 돈을 받는 '성과(AI가 고객 이슈를 해결한 건수) 기반 과금 시스템'을 도입

  · 법률 특화 AI인 '하비'는 25년 8월 연간반복매출 1억달러를 넘어섬
  · 앞으로 소프트웨어는 반복적/소모적 업무를 대신하며 실시간 데이터 기반 인사이트를 제공하는 등 지능형 에이전트로 발전 전망

 - 에이전트 혁명과 오케스트레이터의 부상
  · 앞으로 3~5년동안 기업용 AI 에이전트가 본격적으로 상용화 될 전망

  · 추론 전용 모델과 표준 프로토콜의 등장, 오케스트레이션 기술의 발전 등으로 AI가 수행하는 업무의 완성도가 점차 높아짐
  · 방대한 배포 채널 확보, 기업 데이터 활용도 증대, 시장 표준화, 신뢰성 및 생태계 확대 측면에서 상용화 가속화 예상 

  · AI 에이전트 시대에는 기업의 전 영역과 데이터베이스를 아우르면서 실시간, 최적화된 인사이트와 서비스를 제공할 수 있어야함
  · 사용자와 의사소통하며 전체 시스템을 관장하는 오케스트레이션 에이전트와 그 플랫폼이 AI 시대의 OS(운영체제)가 될 전망

 - 마이크로소프트, 버티컬 AI 스타트업에도 관심
  · 기업용 마이크로소프트 365 월 평균 구독 가격은 19달러 수준이지만 코파일럿 에이전트는 200달러 수준
  · 중기적으로 오케스트레이션 에이전트와 플랫폼을 차지할 잠재력도 높음
  · 표준화된 통합 프로토콜인 MCP(Model Context Protocol)가 등장하면서 다양한 외부 도구와의 연결이 용이
  · A2A(Agent2Agent) 프로토콜은 서로 다른 AI에이전트들이 벤더나 프레임워크에 무관하게 직접 통신·협업 할 수 있도록 만드는 공통규격으로, 다양한 에이전트가 쉽게 협업할 수 있는 환경을 조성
  · 마이크로소프트는 AI 에이전트가 주체적으로 다양한 서비스/데이터/어플리케이션과 상화 작용할 수 있는 웹 환경인 오픈 에이전틱 웹에 대한 비전을 제시

  · 특화된 영역에서 차별화된 성능을 보일 수 있는 인지 아키텍처를 갖추고 사용자를 선제적으로 확보해 네트워크 효과와 데이터 플라이휠 구조를 구출할 수 있는 버티컬 AI 스타트업들은 경제적 해자 보유